Bienvenue chez fidecoin. Nous te proposons un programme de récompense en monnaie numérique. Ce document (la « Politique de confidentialité ») t'informe des conditions dans lesquelles nous collectons et utilisons certaines de tes données personnelles ainsi que les droits dont tu bénéficie sur ces données.
Fidecoin Tech est une entreprise domiciliée au 85 rue du Faubourg Saint Honore, 75008 Paris, immatriculée au RCS de Paris 884617085 qui propose un service de récompense des consommateurs auprès de leurs commerçants.
Le programme fidecoin Rewards (le « Programme ») te permet de cumuler des fidecoins à utiliser lors de tes prochains achats auprès des commerçants partenaires du Programme (les « Partenaires »).
En effet, à chaque achat chez un Commerçant Sponsor, tu augmentes le nombre de fidecoins dans ton portemonnaie virtuel (ou « Wallet fidecoin ») à utiliser ensuite auprès de ce Partenaire ou de nos autres Commerçants Sponsors. Nous récompensons ainsi ta fidélité en te permettant de payer une partie de tes futurs achats grâce à ces fidecoins.
A ce titre, nous sommes amenés à traiter tes données personnelles soit en qualité de Responsable de traitement (au sens de l'article 4 du RGPD), soit en qualité de Sous-Traitant pour le compte des Commerçants Sponsors.
L'ensemble des termes utilisés avec une majuscule dans ce document sont des termes définis soit dans cette Politique de Confidentialité soit dans le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 ou « RGPD » et/ou de toute autre législation applicable en matière de protection des données en France.
En t'inscrivant au Programme, tu es informé que nous collectons certaines de tes informations : ce sont des données personnelles.
Une donnée personnelle est une information qui permet de t'identifier directement ou indirectement. Exemples : Tes noms, prénoms, adresse email, adresse IP, numéro de téléphone, tes habitudes de consommation et toute information te concernant.
Dans le cadre du Programme, nous utilisons et collectons tes données personnelles suivantes :
Nous utilisons tes informations bancaires afin de t'identifier lorsque tu utilises ta carte pour régler un achat chez un Partenaire et notamment de pouvoir utiliser tes fidecoin. Notre partenaire en charge de la monnaie électronique procède au hachage / cryptage des numéros de ta carte et compte bancaire correspondant afin d'en créer un token / numéro attaché à ton compte bancaire. Une fois l'inscription terminée, nous utilisons uniquement ce token pour t'identifier et reconnaitre ton Wallet, et non tes coordonnées bancaires.
Le RGPD oblige l'entité qui recueille des données personnelles à informer les personnes concernées notamment sur les finalités et les durées de conservation de leurs données.
Plusieurs entités sont responsables du traitement de tes données personnelles lorsque tu t'inscris au Programme et à chaque paiement effectué dans le cadre de ce Programme. En effet, nous traitons tes données personnelles, ainsi que le Commerçant Sponsor, pour des finalités différentes qui sont expliquées ci-dessous. Ce document présente uniquement les traitements et utilisations que nous mettons en œuvre. Nous te recommandons de t'adresser au Partenaire pour connaitre les traitements qu'il met en œuvre.
Nous avons également recours à des sous-traitants pour réaliser ces traitements. Il s'agit de prestataires techniques qui nous fournissent le support ou la technologie pour mettre en œuvre le Programme. Ils sont listés ci-dessous.
Pour rappel, le responsable de traitement est l'entité qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement. Le sous-traitant est l'entité qui traite les données au nom et pour le compte du responsable et conformément à ses instructions. Le responsable de traitement est le seul responsable des actions réalisées sur tes données en sa possession.
Nous ne pouvons pas collecter tes données sans finalité ou but. Chacune de tes données en notre possession doit servir à une finalité, tel le suivi du Programme ou la génération de statistiques concernant l'utilisation du Wallet fidecoin afin d'améliorer nos services. Chacune de ces finalités repose sur un fondement juridique qui répond à la question « dans quel cadre légal traitons nous tes données ? » pour s'assurer que nous sommes bien fondés à réaliser ces traitements.
Enfin, nous ne pouvons pas conserver tes données indéfiniment. Conformément au RGPD, tes données doivent être conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées. En d'autres termes, cela signifie que lorsque nous n'avons plus besoin de tes données, nous devons les supprimer ou les archiver pour les conserver de manière sécurisée.
Le tableau ci-dessous résume les différents traitements de tes données avec les bases légales correspondantes et les durées de conservation applicables.
| Quelles données te concernant utilisons-nous ? | A quoi nous servent ces données ? | Pourquoi pouvons-nous utiliser ces données ? | Combien de temps conservons nous ces données ? |
|---|---|---|---|
| Données d'identification Informations de contact Informations bancaires Données de transaction |
Inscription au Programme et gestion du Wallet fidecoin (à savoir la comptabilisation des fidecoin, la mise à jour du compte, l'ajout de fidecoin dans le Wallet et leur utilisation et la reconnaissance de ton Wallet) | entre toi et fidecoin (via les CGU) | Pendant la durée de ton inscription au Programme puis 5 ans à compter de la clôture du Wallet fidecoin (prescription légale) |
| Données d'identification Informations bancaires |
KYC pour vérifier ton identité | 15 mois maximum (à compléter en tenant compte des commentaires du prestataire) | |
| Données d'identification Données de transaction |
Gestion des transactions du Wallet fidecoin (à savoir l'ajout de fidecoin, utilisation de fidecoin, l'accès à l'historique d'achats et tickets de caisse) | entre toi et fidecoin (via les CGU) | Pendant la durée de ton inscription au Programme puis 5 ans à compter de la clôture du Wallet fidecoin (prescription légale |
| Données d'identification Informations de contact Données de transaction |
Envoi de messages et communications relatifs à ton Wallet fidecoin | entre toi et fidecoin (via les CGU) | Pendant la durée de ton inscription au Programme puis 3 ans à compter de la fin |
| Informations de contact | Envois de newsletter, d'offres promotionnelles et actualités de fidecoin via email ou WhatsApp | De fidecoin de pouvoir te tenir au courant de nos actualités susceptibles de t'intéresser et d'avoir tes retours sur nos services | Pendant la durée de ton inscription au Programme puis 3 ans à compter de la fin (sauf en cas d'opposition) |
| Données d'identification Données de transaction Habitudes de vie |
Génération d'un profil consommateur afin de connaitre tes habitudes de consommation notamment pour t'envoyer des recommandations et promotions adaptées. Les données issues de ce profilage pourront être partagées avec nos Partenaires. | Pendant la durée de ton inscription au Programme | |
| Informations de contact | Envoi d'actualités des Partenaires ou d'autres partenaires | pour les Partenaires et nos partenaires avec lesquels tu n'as pas eu de contact. des Partenaires auprès desquels tu as déjà fait des achats, afin de leur permettre de te tenir au courant de leurs actualités et promotions susceptibles de t'intéresser et d'avoir tes retours sur nos services |
Pendant la durée de ton inscription au Programme puis 3 ans à compter de la fin (sauf en cas d'opposition) |
| Informations de contact | Organisation de jeux concours, animations et invitations à des évènements | de fidecoin de pouvoir animer la communauté et proposer des évènements à ses membres | Pendant la durée de ton inscription au Programme puis 3 ans à compter de la fin (sauf en cas d'opposition) |
| Données d'identification Informations de contact Données de transaction |
Gestion des demandes, réclamations et exercice de tes droits | Pendant le traitement de la réclamation jusqu'à sa résolution ou à l'épuisement des vois de recours | |
| Données concernant ton téléphone et parcours | Génération d'études et de statistiques concernant l'utilisation du Wallet fidecoin et plus généralement du Programme. Ces études et statistiques pourront être partagées avec nos Partenaires. | de fidecoin de pouvoir connaitre l'utilisation de nos services et proposer ainsi des améliorations | A compléter |
Nous traitons également tes données pour des finalités qui sont décidées par le Partenaire. Dans ce cas, nous agissons en tant que "sous-traitant" du Partenaire. Il s'agit des traitements suivants :
| Quelles données te concernant utilisons-nous ? | A quoi nous servent ces données ? | Pourquoi pouvons-nous utiliser ces données ? | Combien de temps conservons nous ces données ? |
|---|---|---|---|
| Données d'identification Informations de contact Données de transaction liées au Partenaire concerné |
Création d'une base de données d'utilisateurs pour le Partenaire et informations concernant vos habitudes de consommation et d'achat. | du Partenaire de pouvoir connaitre sa clientèle et te contacter notamment en cas de réclamations / difficulté. | A compléter |
| Informations bancaires | Exécution des ordres de paiement, réalisation d'opérations de sollicitation via le TPE notamment et leur sécurisation (hors Wallet) et émission de monnaie électronique [Note à fidecoin : à confirmer sur ce point] | entre toi et le Partenaire (via la passation de commande) |
La loi et le RGPD garantissent 7 droits sur les données que nous collectons.
te permet d'obtenir une copie de tes données personnelles et des informations concernant leur traitement
te permet de retirer ton consentement et/ou d'interrompre le traitement de tes données dans certaines circonstances
te permet de demander la suppression de tes données dans certaines circonstances
te permet de demander à restreindre les données qui sont traitées dans certaines circonstances
te permet de modifier tes données inexactes
te permet de recevoir les données que tu as fournies afin de les transmettre à une autre entité
te permet de décider de la manière dont tes données seront conservées, partagées ou supprimées après ton décès
Ces droits s'appliquent différemment selon la base légale sur laquelle nous fondons les finalités de traitement (c'est-à-dire la question « Pourquoi pouvons-nous utiliser ces données ? » dans le tableau ci-dessus). Le tableau ci-dessous présente les différents droits dont tu bénéficies sur tes données, selon la base légale du traitement.
Enfin, tu peux également saisir la CNIL en cas de réclamation liée au traitement de tes données personnelles (www.cnil.fr; 3, place de Fontenoy, TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 Tél. : 01 53 73 22 22).
Tu peux nous contacter si tu as une question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer l'un de tes droits aux coordonnées suivantes :
Tes données sont accessibles aux Partenaires ainsi qu'à leur établissement de paiement lors de ton inscription et plus généralement lors de tout achat effectué chez ce dernier. Tu comprends que les Partenaires utilisent tes données pour leur propres finalités et utilisations, qui sont différentes des nôtres. Si tu souhaites en savoir plus sur l'utilisation de tes données par les Commerçants Sponsors, nous te recommandons d'en discuter directement avec eux.
Tu peux accéder à ton Wallet fidecoin et connaître le solde de tes fidecoins à tout moment depuis le lien envoyé par fidecoin ou une application tierce (type Google wallet ou Apple wallet). Si tu utilises une application tierce, tu reconnais que le tiers éditant cette application traite également tes données personnelles et que ce traitement est décrit dans la politique de confidentialité de ce tiers. Nous recommandons de prendre connaissance de sa politique de confidentialité en plus de celle-ci.
Tes données sont accessibles à nos personnels, prestataires, sous-traitants ultérieurs et partenaires qui participeront et opèreront la mise en œuvre technique du Wallet fidecoin (ex : hébergeur, prestataire de maintenance…). Il s'agit des prestataires suivants :
| Pour quelle raison transmettons-nous tes données à ces tiers ? | Qui sont ces tiers ? |
|---|---|
| Messagerie en ligne | Whatsapp (Meta) |
| Développement et maintenance du Wallet fidecoin | (Prestataire en République Dominicaine) |
| Hébergement des données du Wallet fidecoin | Apple ou Google |
| Développement et maintenance du Wallet fidecoin | Apple ou Google |
| Prestataire EME et prestataire en charge de la vérification d'identité lors de ton inscription au Programme | EZyness xPollens |
| Cookies pour le Wallet fidecoin / le site | Webflow |
| Fournisseur du TPE pour les Commerçants Sponsors | Ingenico Castles Technologie PAX Sunmi |
| Editeur du logiciel inclus dans le TPE | Nepting FRV6 |
| Prestataire en charge de l'installation et la maintenance du TPE mis à la disposition des Commerçants Sponsors | |
| Ta banque et la banque du Commerçant |
Comme indiqué ci-dessus, nous travaillons avec des prestataires pour mettre à disposition et maintenir nos services. Certains de nos sous-traitants listés ci-dessus sont situés en dehors de l'Union Européenne, à savoir aux Etats-Unis et en République Dominicaine (pour le développement et la maintenance du Wallet fidecoin).
Tes données sont donc accessible depuis ces pays.
Nous nous assurons que les prestataires concernés présente des garanties suffisantes pour lui permettre d'accéder à des données (signature de clauses contractuelles types, adhésion au Data Privacy Framework pour les prestataires dont les serveurs sont situés aux Etats-Unis…).
Si nous actualisons ce document, nous t'en informerons par tous moyens. Nous t'inviterons également à prendre connaissance de la nouvelle version accessible depuis ton Wallet fidecoin.
Dans le cadre de notre obligation de transparence, nous actualiserons ce document en cas de modification des traitements de vos données (ex : nouvelles finalités, nouvelle typologie de sous-traitants…). Tu devras prendre connaissance de ces modifications afin d'être informé des différents traitements de tes données.
Si tu as des questions sur le contenu de ce document, nous sommes à ta disposition. Tu peux nous contacter via les différents moyens indiqués ci-dessus.